การสั่งซื้อ/ชำระเงิน
การสั่งสินค้า
ลูกค้าทุกท่านสามารถสั่งสินค้าผ่านช่องทางดังนี้
1.ตะกร้าสินค้า
- ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าใส่ตะกร้าได้ โดยคลิ๊กที่ "หยิบใส่ตะกร้า " ของสินค้าแต่ละชิ้น
- เลือกรายการสินค้าตามความต้องการ กรณีที่สินค้านั้นมีฟังชั่นการเลือกเปลี่ยนเซรั่มหรือครีม ให้คลิ๊กเลือกก่อนพร้อมทั้งระบุจำนวนหากไม่ระบุจะเป็น 1 ชิ้น
- หลังจากนั้นให้คลิ๊ก "หยิบใส่ตะกร้า " อีกครั้ง จะเข้าสู่หน้า "หยิบสินค้าใส่ตะกร้าเรียบร้อยแล้ว" ถ้าต้องการซื้อเพิ่มให้ คลิ๊ก "เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม" หากเรียบร้อยแล้วให้ คลิ๊ก "สรุปรายการสั่งซื้อ"
- เมื่อเรียบร้อยแล้วระบบจะพามาที่หน้า วิธีการชำระเงิน โดยลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าและจำนวนอีกครั้ง จากนั้นให้คลิ๊กเลือก วิธีการจัดส่งสินค้าโดยระบบจะแสดงค่าจัดส่งของแต่ละตัวที่เลือก
- หลังจากนั้นมาเลือกวิธีชำระค่าสินค้า ด้านล่าง หากต้องการชำระเงินสด(กรณีนัดรับสินค้าเท่านั้น) ,ชำระผ่านบัญชี มีให้เลือกหลายบัญชี ,หากต้องการชำระผ่านบัตรเครดิต ให้เลือกที่ " Paypal " แล้วเลือกบัตรเครดิต
- จากนั้นให้ "คลิ๊กสั่งซื้อสินค้า" ระบบจะพาไปที่หน้า ระบุที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า ให้กรอกรายละเอียดให้ชัดเจน รวมถึงชื่อ-นามสกุล เพราะจะมีผลกับระยะเวลาการจัดส่ง หลังจากนั้น คลิ๊ก "สั่งซื้อสินค้า"
- หน้าถัดมา จะเป็น "การสั่งซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์ " ลูกค้าจะเห็น "รหัสสั่งซื้อ" ด้านบน สามารถนำมาอ้างอิงหรือแจ้งกับทางร้านได้ พร้อมกันนั้นระบบจะส่งใบสั่งซื้อไปยัง email ลูกค้า ที่ได้ระบุไว้ในตอนแรกด้วย
2. เว็บบอร์ด
3. อีเมลย์ info@beautylunla.com
4. ทางโทรศัพท์เบอร์ 082-4423182
5. Line ID:ฺ BeautylunlaShop
โดยแจ้งรายการสินค้าที่ต้องการสั่ง และที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า
การชำระค่าสินค้า
ลูกค้าทุกท่านสามารถชำระสินค้าผ่านช่องทางดังนี้
1. ชำระค่าสินค้าเป็นเงินสด ในกรณีที่มารับสินค้าเองหรือทางร้านเป็นผู้จัดส่งสินค้าให้
2. ชำระค่าสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง (พกง)
2.1 เก็บเงินปลายทาง (ผ่านไปรษณีย์ มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 50 บาท ) ลูกค้าจะได้รับใบแจ้งภายใน 1-2 วัน ให้ไปรับสินค้าและชำระค่าสินค้าเองที่ทำการไปรษณีย์ ที่ท่านระบุในตอนสั่งซื้อ หากเกิน 3 วันทำการไม่ได้รับใบแจ้ง กรุณาติตด่อทางร้านทันที
2.2 เก็บเงินปลายทาง (ผ่าน Kerry Express จ่ายกับพนักงานจัดส่ง มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 50 บาท ) ลูกค้ารอรับสินค้าที่บ้าน สินค้าจะถึงวันรุ่งขึ้น ยกเว้นพื้นที่ๆ ห่างไกล หรือที่บริษัท ยกเว้น อาจใช้เวลา 2 หรือ 3 วัน พนักงานจัดส่งจะโทรแจ้งการจัดส่งพร้อมแจ้งยอดเงินที่ต้องชำระ โดยสามารถชำระค่าสินค้ากับ พนักงานจัดส่ง ตามยอดในใบแจ้งทันที ("สำคัญมาก"กรุณาตรวจสอบเบอร์ติดต่อให้ถูกต้องทุกครั้ง)
3.ชำระผ่านบัญชีธนาคาร สินค้าจะส่งตรงถึงที่อยู่ที่ลูกค้าได้แจ้งไว้ในตอนสั่งซื้อ
3.1กรณีส่ง ไปรษณีย์ หากบ้านปิดหรือไม่มีคนรับ ปณ. จะออกใบแจ้งให้ไปรับสินค้าเองที่ ปณ. ตามใบแจ้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากเกิน 7 วัน สินค้าจะถูกตีกลับมาที่ร้าน กรุณาตรวจสอบตู้ไปรษณีย์ ช่วงเวลาดังกล่าว
3.2กรณีส่ง kerry express หากไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ สินค้าจะกลับไปยังโกดัง kerry และจะมีพนักงานโทรตามเรื่อยๆ หากครบ 3 วัน ยังไม่สามารถติดต่อได้ สินค้าจะถูกตีกลับมาที่ร้าน กรุณาอย่าปิดเครื่องและรับโทรศัพท์สายเข้า ช่วงเวลาดังกล่าว
หมายเลขบัญชี ดังนี้
4. ลูกค้าสามารถชำระผ่านบัตรเครดิต และ บัญชี Paypal
4.1 ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าได้ทาง Paypal โดยสั่งจ่ายที่บัญชี info@beautylunla.com
4.2 การชำระผ่านบัตรเครดิต ให้เลือกที่ " Paypal " แล้วเลือกบัตรเครดิต
5. ชำระผ่าน Line Pay
วิธีชำระค่าสินค้า ลูกค้าแจ้งรายการสินค้าเข้ามา ทางร้านจะแจ้งยอดชำระพร้อมค่าจัดส่งให้ทราบ พร้อมทั้งส่ง Link หรือ QR Code ในการชำระสินค้าให้แก่ลูกค้าในช่องทางที่สะดวก
การจัดส่งสินค้า
1.นัดรับสินค้าเอง ลูกค้าสามารถนัดรับสินค้าได้เอง ในรัศมีให้บริการจัดส่ง (โทรสอบถามเพิ่มเติม 082-4423182 , Line ID:ฺ BeautylunlaShop) ฟรีค่าจัดส่ง
2.ไปรษณีย์ (EMS) กรณีอยู่ในกรุงเทพฯและปริมณฑล สินค้าจะถึงมือผู้รับภายใน 1 วันทำการ หากอยู่ต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน ทำการขึ้นอยู่กับไปรษณีย์แต่ละจังหวัด เราจะแจ้ง tracking number ให้ทราบผ่าน sms หรือ email ของลูกค้าหลังการจัดส่งค่ะ หากลูกค้าสั่งสินค้าเกิน 1000 บาท เราจัดส่งให้ฟรีทั่วประเทศ หากต่ำกว่าเราคิดค่าส่ง 30 บาท ค่ะ หากเป็น EMS เก็บเงินปลายทาง(พกง) บริการนี้ลูกค้าต้องรอรับใบแจ้งจากไปรษณีย์ และนำไปนั้นไปชำระค่าสินค้าและรับสินค้าได้ที่ทำการไปรษณีย์ที่ลูกค้าระบุตอนสั่งซื้อ โดยจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 50 บาท ทางเราจะบวกเข้าไปในยอดเรียกเก็บเงินปลายทางแล้ว ส่วนค่า ems ทางเราจ่ายให้ฟรี
3.ระบบขนส่ง KerryExpress หากลูกค้าสั่งสินค้าเกิน 1000 บาท เราจัดส่งให้ฟรีทั่วประเทศ หากต่ำกว่าเราคิดค่าส่ง 30 บาท ถ้าต้องการเก็บเงินปลายทาง เพิ่ม 50 บาท ลูกค้าอยู่ ตจว. จะได้รับสินค้ารวดเร็วขึ้นภายในวันรุ่งขึ้นซึ่งจะมีพนักงานโทรเข้าไปหาท่านก่อนที่จะเข้าไปส่งสินค้า ยกเว้นหากลูกค้าอยู่ในเขตพื้นที่ดังนี้จะได้รับสินค้า 2-3 วัน
4. ระยะเวลาจัดส่ง วันจันทร์-ศุกร์ เราจัดส่งสินค้ารอบเวลา 14.00 น. ส่วนวันเสาร์ เราจัดส่งรอบเวลา 10.30 . หากลูกค้าโอนเงินก่อนเวลา ดังกล่าว เราสามารถจัดส่งสินค้าให้ทันในวันนั้นๆ หากหลังเวลาขออนุญาตจัดส่งสินค้าให้ในวันทำการถัดไป